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자가 배제
자가 배제
Gamekor는 플레이어가 도박 활동 참여를 관리할 수 있도록 공식적인 자가 배제 체계를 제공합니다. 본 정책은 모든 기기와 플랫폼에서 제공되는 Gamekor의 모든 상품 및 서비스에 적용됩니다.
자격 및 연령 확인
만 18세 이상인 경우에만 Gamekor 계정을 개설하고 유지할 수 있습니다. 당사는 회원가입 과정에서 연령 확인을 실시하며, 관련 법률을 준수하기 위해 언제든지 추가 확인을 요청할 수 있습니다. 계정이 미성년자에 의해 또는 미성년자를 대신하여 개설된 것으로 판단되는 경우, 당사는 준거법에 따라 사용자에 대한 책임 없이 신속하게 접근을 정지하거나 종료합니다.
자가 배제 옵션
고객은 일시적 자가 배제와 영구적 자가 배제 중에서 선택할 수 있습니다. 일시적 자가 배제 기간은 7일, 1개월, 6개월 또는 1년입니다. 영구적 자가 배제는 무기한으로 제공됩니다.
- 일시적 자가 배제 7일
- 일시적 자가 배제 1개월
- 일시적 자가 배제 6개월
- 일시적 자가 배제 1년
- 영구적 자가 배제 무기한
자가 배제 방법
- Gamekor 계정에 로그인한 후 My Account로 이동하여 Safety and Self-Exclusion을 선택합니다.
- 제공되는 옵션 중에서 원하는 배제 기간을 선택합니다.
- 선택 내용을 확인합니다. Gamekor로부터 확인 통지를 받게 됩니다.
- 배제 기간 동안 모든 기기에서 계정 접근이 차단되며, 해당 기간 중 신규 계정 개설을 방지하기 위한 조치가 시행됩니다.
자가 배제 기간 중 적용 사항
선택한 자가 배제 기간 동안 귀하는 Gamekor를 통해 로그인, 베팅, 입금 또는 출금을 할 수 없습니다. 배제된 계정에 대한 마케팅 커뮤니케이션은 중단됩니다. 자가 배제 기간 중 새 계정을 생성하려는 경우, Gamekor는 법이 허용하는 범위 내에서 해당 신규 계정을 폐쇄하고 모든 당첨금을 몰수할 권리를 보유합니다.
자가 배제 후 재활성화
일시적 자가 배제의 경우, 연장 또는 추가 배제를 요청하지 않는 한 일반적으로 선택한 기간이 종료되면 계정 접근이 자동으로 재개됩니다. 영구적 자가 배제의 경우, 재활성화를 위해서는 고객 서비스 팀에 대한 공식 요청과 요구되는 신원 확인 절차의 완료가 필요합니다. 재활성화 안내가 포함된 이메일을 받게 되며, 접근 권한을 회복하려면 해당 안내를 따라야 합니다. 재활성화는 승인 대상이며, 반복적인 자가 배제 시도가 있는 경우 거부될 수 있습니다.
데이터 무결성, 책임 및 준수
허위 정보를 제공하거나 새 계정 개설을 시도하는 방식으로 자가 배제를 무력화하려는 모든 시도는 본 약관의 중대한 위반에 해당합니다. Gamekor는 이러한 계정을 폐쇄하고 모든 당첨금을 몰수할 권리를 보유합니다. 법이 허용하는 범위 내에서, 이러한 조치를 준수하지 않아 발생하는 손실에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
마케팅 커뮤니케이션
자가 배제 기간 동안 Gamekor는 마케팅 자료를 발송하지 않습니다. 배제 기간 종료 후에는 귀하의 설정과 관련 법률에 따라서만 마케팅 커뮤니케이션이 재개될 수 있습니다. 마케팅 설정은 My Account에서 검토 및 업데이트할 수 있습니다.
추가 안전 조치
Gamekor는 책임감 있는 게임 이용을 촉진하기 위해 입금 한도, 베팅 한도 및 활동 추적을 포함한 추가 도구를 지원합니다. 일일, 주간 또는 월간 한도를 설정할 수 있으며, 한도 증액에는 계정 설정에 설명된 의무 대기 기간이 적용됩니다. 계정 기록에서 언제든지 베팅 내역과 세션 기록을 검토할 수 있습니다.
차단 소프트웨어 및 외부 지원
도박 사이트에 대한 접근을 차단하기 위해 차단 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. Gamekor는 특정 제품을 보증하지 않으며, 설치 여부는 전적으로 귀하의 재량에 따릅니다. 귀하 또는 귀하의 가구 구성원 중 누군가가 위험에 처해 있다면, 자가 배제와 함께 이러한 보호 조치를 고려하시기 바랍니다.
지원 및 문의
자가 배제 또는 재활성화에 대한 도움이 필요하신 경우 [email protected]을 통해 Gamekor 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. 당사 팀은 책임감 있는 게임 운영 관행에 대한 교육을 받았으며, 이용 가능한 옵션과 필요한 확인 절차를 안내해 드립니다. 즉각적인 도움이 필요한 경우 지체 없이 이메일로 지원팀에 문의하시기 바랍니다.